Məxfilik siyasəti

Qüvvəyə minmə tarixi: [DƏRC TARİXİ]

Bu siyasət Learning Machine-in («biz») learningmachine.az saytında («Sayt») hansı fərdi məlumatları topladığını, bunu nə üçün etdiyini, məlumatları nə qədər saxladığını və sizin hansı hüquqlara malik olduğunuzu izah edir. Fərdi məlumatları Azərbaycan Respublikasının «Fərdi məlumatlar haqqında» Qanununa və tətbiq olunduğu hallarda Avropa İttifaqının Ümumi Məlumatların Qorunması Reqlamentinə (GDPR) uyğun emal edirik.

1. Emala görə məsuliyyət daşıyan

Learning Machine [HÜQUQİ ŞƏXSİN ADI, VÖEN] Rəsul Rza küçəsi 75, Bakı, Azərbaycan E-poçt: [email protected]

2. Nəyi və nə üçün toplayırıq

Müraciət forması. Bizə layihə və ya fikir göndərdikdə adınızı, e-poçt ünvanınızı, telefon nömrənizi və şirkətinizi (göstərmisinizsə), mesajın mətnini, seçdiyiniz xidməti, səhifənin dilini, tarixi və vaxtı, IP ünvanınızı və brauzer identifikatorunu (user agent) saxlayırıq. Bu, sizə cavab vermək, qiymət təklifi hazırlamaq və formanı sui-istifadədən qorumaq üçün lazımdır. Əsas: sizin sorğunuzla müqavilə bağlanması üçün zəruri addımlar və spamın qarşısını almaqda qanuni marağımız.

Çat. Saytdakı çat mesajlarınızı müraciətlərin emalı sistemimizə ötürür. Mesajın mətnini, vaxtı, yazdığınız səhifəni, səhifənin dilini, IP ünvanınızı və gec cavab üçün qoyduğunuz e-poçt ünvanını (qoymusunuzsa) saxlayırıq. İlk cavab avtomatik köməkçi tərəfindən yazıla bilər; komandamızın üzvü söhbətə istənilən vaxt qoşula bilər. Yazışmalar 12 ay saxlanılır. Əsas: ziyarətçilərin suallarına cavab vermək və sui-istifadənin qarşısını almaqda qanuni marağımız.

Voices.az nümunələri. Saytdakı səs nümunələri və dublyaj videoları xidmətimiz olan voices.az-dan oxudulur. «Oynat» düyməsini basana qədər heç nə yüklənmir; sonra brauzeriniz faylı voices.az-dan alır və o, istənilən sayt kimi IP ünvanınızı və brauzer identifikatorunu görür. Bu nümunələr üçün heç bir məlumat daxil etmirsiniz.

Spamdan qorunma (Google reCAPTCHA). Müraciət forması və çat Google reCAPTCHA v3-dən istifadə edir. Formanı doldurmağa başladıqda və ya çatı açdıqda Google skripti yüklənir; o, ziyarətçinin insan olub-olmadığını (məsələn, brauzer, cihaz və səhifədən istifadə qaydasına görə) qiymətləndirir və bu məlumatları Google LLC-yə ötürür, o da öz kukilərini yerləşdirə bilər. Biz yalnız qiymət alırıq və ona əsasən avtomatik mesajları rədd edirik. Google məlumatları öz məxfilik siyasətinə uyğun emal edir. Əsas: Saytı və komandamızı spamdan qorumaqda qanuni marağımız.

Komandamıza bildirişlər. Formadan gələn yeni müraciətlər tez cavab vermək üçün komandamıza e-poçtla və qapalı Telegram kanalı vasitəsilə ötürülür. Telegram Telegram FZ-LLC tərəfindən idarə olunur; ötürülən mesaj formaya daxil etdiyiniz məlumatları ehtiva edir.

Analitika. Saytın necə istifadə olunduğunu (baxılan səhifələr, cihaz növü, ölkə və ya şəhər səviyyəsində təxmini yer, keçid mənbəyi) anlamaq üçün Google Analytics 4-dən istifadə edirik. Google Analytics kukilər yerləşdirir və məlumatları Google-un serverlərində öz məxfilik siyasətinə uyğun emal edir. IP ünvanları saxlanmazdan əvvəl Google Analytics 4 tərəfindən qısaldılır. Analitikanı brauzer genişlənməsi ilə və ya kukiləri söndürməklə bloklaya bilərsiniz.

Server jurnalları. Veb-serverimiz və onun qarşısındakı Cloudflare şəbəkəsi təhlükəsizlik və nasazlıqların aradan qaldırılması üçün sorğuları (IP ünvanı, URL, vaxt, user agent, cavab kodu) qeyd edir. Jurnallar 30 günədək saxlanılır.

3. Kukilər

Sayt bunlardan istifadə edir: Saytın və formalarının işləməsi üçün zəruri olan sessiya kukisi (brauzeri bağladıqda silinir), çatdakı yazışmanızı yadda saxlayan kuki (12 ayadək) Google Analytics kukiləri (2 ilədək) və forma və ya çatdan istifadə etdikdə Google reCAPTCHA kukiləri. Reklam kukilərindən istifadə etmirik.

4. Məlumatlarınızı kim alır

Fərdi məlumatları satmırıq. Məlumatları biz və yuxarıda sadalanan xidmət təminatçıları (Google, Telegram, Cloudflare, hostinq təminatçımız) yalnız bu siyasətdə təsvir olunan həcmdə emal edir. Qanun tələb etdikdə məlumatları açıqlaya bilərik.

5. Saxlama müddətləri

Formadan gələn müraciətlər: müraciətin emalı üçün lazım olduğu müddətdə və müqavilə bağlanmadıqda sonrakı 3 ilədək. Çat yazışmaları: 12 ay. Server jurnalları: 30 günədək. Analitika məlumatları: Google Analytics-in saxlama parametrinə uyğun (14 ay).

6. Hüquqlarınız

Bizdən haqqınızda saxladığımız fərdi məlumatları göstərməyi, düzəltməyi, silməyi və ya emalı dayandırmağı xahiş edə, habelə qanuni marağımıza əsaslanan emala etiraz edə bilərsiniz. [email protected] ünvanına yazın. 30 gün ərzində cavab veririk. Hüquqlarınızın pozulduğunu düşünürsünüzsə, səlahiyyətli nəzarət orqanına şikayət edə bilərsiniz.

7. Təhlükəsizlik

Məlumatlar HTTPS vasitəsilə ötürülür. Müraciətlərə və yazışmalara yalnız buna ehtiyacı olan komanda üzvlərinin çıxışı var. Saytın gizli açarları və giriş məlumatları heç vaxt ziyarətçi məlumatları ilə birlikdə saxlanılmır.

8. Uşaqlar

Sayt 16 yaşdan kiçik uşaqlar üçün nəzərdə tutulmayıb və biz onların məlumatlarını bilərəkdən toplamırıq.

9. Dəyişikliklər

Bu siyasəti yeniləyə bilərik. Aktual versiya həmişə bu səhifədə qüvvəyə minmə tarixi ilə dərc olunur.